購買前須知

最近的程式線上課程如雨後春筍般湧出,可以在各大課程網站學到任何你想學的程式語言,也有些資深的老師們選擇自己開設課程網站也自己架設平台,提供品質不錯的線上課程。

現在的線上課程有了這麼多的選擇,身為初學者的你,可能正在挑一堂適合自己入門的課。

可是,要怎麼知道這堂課真的適合自己呢?如果買錯的話怎麼辦呢?

我覺得這是一件很重要的事,我敢說:「我比你還怕你買錯課程」,因為你一旦買錯課程,你損失了金錢,我也得不到教學上的成就感,你要申請退費的話也是增加我的工作量,所以我希望你在 Lidemy 上面買的課程都是經過百般思考之後下的決定。

為了避免你買錯課程,Lidemy 提供以下兩大保證:

1. 開放三成課程內容提供試看

擔心老師口條問題嗎?擔心課程難度太難嗎?沒關係,Lidemy 的課全部提供三成的內容免費試看,你可以先試著看看前三分之一的課程,覺得適合自己再做購買。

為什麼會有這樣優於業界其他線上課程的保證呢?

我前面就說過了,我比你還怕你買錯課程,而 Lidemy 的理念就是要做一個誠實、透明的課程平台,我們相信自己的內容是值得購買的,所以不怕消費者退費,也不怕公開三分之一的內容讓大眾免費觀看。

假如你試看了,覺得這樣的課程品質很不錯、值這個價錢,那沒有理由不買。如果你覺得太貴、內容不夠好,那也當然可以選擇不買,也歡迎寄信或留言跟我們說,讓我們可以加強課程品質。

2. 30 天內無條件退費

前面已經提供了一半的課程試看,但如果前半段跟後半段的課程品質差太多怎麼辦?或是儘管我有試看,可是實際上起來的感覺還是不太好,那該怎麼辦?

放心!只要在購買課程的三十天內,附上退費理由(例如說:老師講話不清楚、課程編排太爛、手滑按到等等),寄信至:support@lidemy.com,就能夠申請退費,會將課程金額全數退還(可能會有些手續費是由信用卡公司那邊收取,這部分就沒辦法退了)。

無條件退費雖然要附上理由,但那只是因為我們希望能從退費者的回饋當中汲取經驗,讓我們能夠知道課程的缺點再加以改進。

但這並不是審核,因為無論理由是什麼,都能夠全額退費。

上課須知

1. 有關於問問題這件事

在 Lidemy 鋰學院,我們鼓勵大家勇於問問題。

在這裡,沒有問題是不值得提出來的,也沒有問題是笨問題。在這邊提問一定會得到解答,就算問題真的問的不好,也會有人幫你指出下次哪邊還可以再改進。

不用怕問的問題太蠢,因為每個人都是這樣過來的。但如果你真的覺得不好意思,你也可以直接在 Slack 上面私訊老師問問題,我不會怪你的。

不過,有一個唯一的要求:「在提問之前,自己先試著找過答案」。當你找不到答案的時候再來發問,大家都會很樂意幫助你。有關於如何提問,可以參考提問的智慧

除此之外還有一件事情,那就是在這個平台並沒有所謂的討論區,也因為系統的緣故在課程底下的評論可能會被我們遺漏掉,因此問問題最好的方法是到 Lidemy 討論區 發問,就把那邊當作是一個論壇就行了。